Актуальность использования дистанционного обучения

Для удовлетворения потребности компании в обучении сотрудников можно использовать традиционные методы: отправлять сотрудников на повышение квалификации в ВУЗы и учебные центры, приглашать дорогостоящих тренеров и т.д.
Но что делать компаниям, которым необходимо регулярно проводить большое количество семинаров о продуктах, услугах, новых технологиях для большого количества сотрудников, компаниям, имеющим географически распределенную сеть филиалов или, в силу особенности бизнес-процессов, сталкивающихся с высокой текучкой специалистов, например, операционистов или продавцов? Чтобы решить проблему обучения и развития персонала этим компаниям придется запланировать просто астрономические бюджеты. Да и компании, работающие на рынке сложного технического оборудования или эксплуатирующие сложные интеллектуальные системы, постоянно сталкиваются с необходимостью решения задач, связанных с развитием и обучением собственного персонала, а также клиентов, покупающих и использующих их продукцию.    Срочно надо внедрить систему дистанционного обучения Itrain
     

Резюмируя, можно вывести некоторые постулаты необходимости обучения и дискретности применения стандартных методов:

  • слабая техническая подготовка молодых специалистов; 
  • усиление деятельности конкурентов на рынке: одним из конкурентных преимуществ становится наличие высококвалифицированных менеджеров и технических специалистов;
  • ограниченное число настоящих профессионалов, способных давать грамотные консультации и обучать, как в компании, так и на рынке; 
  • зависимость продаж сложного технического оборудования от знания клиентами тонкостей установки, эксплуатации и сервисного обслуживания;
  • некачественная установка и сервис влекут отрицательное отношение конечного заказчика к качеству оборудования;
  • незнание основ сервисного обслуживания клиентами влечет дополнительные затраты времени и финансов у сервисного центра компании-поставщика, а также увеличивает сроки простоя оборудования;
  • количество выездных семинаров и технических тренингов дискретно и ограничено количеством специалистов, финансами (бюджетом) и многими другими факторами;
  • учебный центр компании-поставщика и клиента могут разделять значительные расстояния, что находит непосредственное отражение на сумме командировочных расходов, которые не многие компании могут себе позволить